שוקלים לבטל את HOT? לפני שמבטלים — בדקו אם אפשר לחסוך עם שדרוג/הורדה. אם החלטתם — מדריך שלב-אחר-שלב.
פנו לנציג סער תקשורת לבדיקת הצעת שימור — לעיתים ניתן לחסוך עם הורדת חבילה.
חייגו 1700-700-700 א׳-ה׳ 8:00-22:00, שישי 8:00-14:00 ובקשו ביטול.
ברר אם יש חוזה פעיל ועלויות יציאה לפי תנאי ההתקשרות.
ראוטר וסטרימרים יש להחזיר לפי הנחיות HOT לאחר הביטול.
בקשו אישור ביטול ב-SMS או אימייל לתיעוד.
האם HOT יכולה להציע מחיר טוב יותר? לקוחות ותיקים לעיתים מקבלים הצעות שימור. פנו לנציג מסער תקשורת לבדיקת הצעה טרם ביטול.
1700-700-700 — ימים א׳-ה׳ 8:00-22:00, שישי 8:00-14:00.
תלוי בחוזה. אם יש התחייבות, ייתכנו עלויות יציאה. יש לבדוק את תנאי החוזה.
HOT חייבת לכבד ביטול לפי החוק. בדרך כלל מסתיים תוך 30 ימים.
כן — ניתן לשנות/הוריד חבילה מבלי לבטל לחלוטין. נציג יסביר אפשרויות.
ראוטר ה-Wi-Fi 7 שייך ל-HOT ויש להחזירו. הנחיות ישלחו לאחר בקשת הביטול.
רוצים לשמוע על המבצעים שלנו? השאירו פרטים ונציג יחזור אליכם
053-580-3634 | office@hot-sales.co.il